
IO 5 – Video průvodce – Přepis obsahu
videí
Video 7 – Vytvoření skupinové rezervace – část 1.
Ahoj, vítejte zpět u videoprůvodce projektu FFOED.
Dnes se podíváme na vytváření skupinových rezervací prostřednictvím rezervačního
kalendáře. Pokud jste v jiné části PMS, jednoduše klikněte na ikonu kalendáře a zkontrolujte
její obsah.
Budeme používat stejnou funkcionalitu jako v předchozím videu. Skupinovou rezervaci
můžete vytvořit tak, že vyberete příjezdový datum a přetáhnete výběr až do konce pobytu,
kdy výběr upustíte. Na rozdíl od individuálních rezervací můžete rozšířit výběr na více než
jeden řádek, pokud rezervujete pokoje blízko sebe.
Další způsob, jak rezervovat více pokojů prostřednictvím kalendáře, je stisknutím ovládacího
tlačítka na klávesnici a postupné vybírání preferovaných pokojů jeden po druhém v
kalendáři. Bohužel můžete vybírat pouze hotelové pokoje seskupené v rezervačním
kalendáři.
Pokud chcete rezervovat několik typů pokojů nebo pokoje na různých patrech nebo v
různých kalendářích, budete muset použít postup představený ve videu následujícím. Během
výběru opět uvidíte data příjezdu a odjezdu, počet nocí a vybrané hotelové pokoje s jejich
maximálními kapacitami.
Detaily skupinové rezervace jsou téměř stejné jako u individuální rezervace. Horní část
formuláře je stejná. Můžete upravit data příjezdu a odjezdu, nastavit číslo poukázky nebo
nechat systém pokračovat v číslování rezervací; můžete upravit stav rezervace a přidat firmu
(většinou cestovní kancelář) a kontaktní osobu pro skupinu. Pravá strana s detaily rezervace
a poznámkami je opět stejná.
Dialog se liší v druhé polovině obrazovky, kde vidíte přehled o pokojích ve skupinové
rezervaci. Při vytváření rezervace přes rezervační kalendář bude každý řádek zobrazovat
vybraný hotelový pokoj. Uvidíte číslo pokoje, stav rezervace, data příjezdu a odjezdu, hosty,
použité ceny a stav účtu. Uvidíte také kód pro online check-in a správu rezervace a možnost

upravit jednotlivé rezervace, přidat poznámky k rezervaci, odpojit rezervaci ze skupiny a
smazat rezervaci ze systému. Při mazání rezervací budete mít vždy možnost vybrat úroveň
mazání. Nejměkčí verze je jednoduché zrušení, následované neúčastí nebo úplným
smazáním, což může ovlivnit hotelové reporty. V této fázi se nedoporučuje úplné smazání.
Pro hromadné akce a změny můžete vybrat konkrétní pokoje nebo všechny pokoje
najednou. Na pravé straně můžete provést několik akcí. První vám umožní spojit zobrazení
rezervací podle jejich typů pokojů; další vám umožní vytištění seznamu pokojů nebo jeho
export do elektronického dokumentu. Ikona řetězce vám umožní propojit existující rezervace
se skupinou. Kromě toho ikona umožňuje přidat přiřazené rezervace nebo plovoucí
rezervace. Žlutá tužka provede základní hromadné změny ve vybraných rezervacích a modré
tlačítko pro odpojení odpojí rezervace ze skupiny. Poslední možnost, smazání rezervace, byla
již zmíněna.
Pro skupinovou rezervaci bude vždy vytvořen účet, který vám umožní provádět akce spojené
se skupinou, aniž byste měnili nastavení jednotlivých rezervací. Podíváme se na účty v
jednom z nadcházejících videí. Nemějte obavy, pokryjeme všechny potřebné funkce.
Právě jste vytvořili první skupinovou rezervaci. Příště se podíváme na další způsoby vytváření
skupinové rezervace, kde budou použity další typy pokojů.
Uvidíme se v následujícím videu!