
IO 5 – Video průvodce – Přepis obsahu
videí
Video 15 – Služby
Ahoj, vítejte zpět ve videoprůvodci FFOED.
V předchozích videích jsme vytvořili rezervaci a zadali účet pokoje. Provedli jsme některé
změny, jako je sleva, ale také jsme přidali novou položku na účet pokoje. Běžně poskytované
služby a produkty by měly být do systému přidány, aby se zvýšila výkonnost reportingu účtů
pokojů.
Pro přidání služeb byste měli přejít na možnost nabídky ceníku a vybrat položku Služby.
Po přístupu k podmenu uvidíte kompletní přehled dostupných služeb a můžete použít filtr na
levé straně obrazovky. Pro přidání nové služby klikněte na zelené tlačítko plus.
Otevře se nový dialog a musíte vyplnit spoustu podrobností pro správnou administraci a
reportování. Začněte názvem služby, jejím segmentem a jejím pořadím. Segment se používá
jako meta-popis a analytická úroveň pro skupiny služeb a produktů. Pořadí je později použito
při umisťování služby do seznamu dostupných služeb. Čím nižší číslo, tím vyšší pozice služby.
V dalším kroku jsou definovány cenové nastavení. Nejprve byste měli vybrat metodu
výpočtu, kde vám tato seznam poskytuje konečný soubor možností výpočtu. Pak nastavujete
cenu služby a úroveň DPH.
V dalších krocích může být povoleno připojení k předem vytvořeným zařízením a nabízení
služeb v dalších produktech. Tyto mohou být dostupné během online rezervace nebo
aplikace Alfred. Nakonec definujete účetní nastavení a omezení, jako je to, že služby mohou
být dostupné pouze pro určité pokoje, určité délky pobytu atd.
Na další kartě můžete nastavit ceny během sezóny a rozlišovat mezi různými typy pokojů.
Správa hotelu by měla poskytnout mnoho těchto informací, takže je důležité navázat spojení
s vedením a respektovat jejich omezení a pokyny.
V dalším videu se vrátíme k účtu pokoje a zkontrolujeme další funkce a možnosti.
Uvidíme se v dalším videu.