
IO 5 – Video průvodce – Přepis obsahu
videí
Video 19 – Vyúčtování a odhlášení z pobytu
Ahoj, vítejte zpět ve videoprůvodci FFOED.
V předchozím videu jsme vytvořili rezervaci a požádali klienta, aby zaplatil zálohu za
rezervaci. Po platbě jsme platbu zaregistrovali v systému a vydali předzálohový doklad.
Vyzkoušeli jsme také další možnosti zpracování plateb efektivněji.
Podívejme se na účet rezervace a provedeme změny, včetně finální fakturace.
Vidíte celý účet; pokud je zaregistrována záloha, můžete vidět některé změny ve stavu
rezervace. Nejprve vás může upozornit, že jsou různé barvy podle sloupců spojujících
položky s dokumenty a platbami. Červené jsou položky, které nebyly fakturovány nebo
zaplaceny; oranžové jsou položky, které byly částečně fakturovány nebo zaplaceny, a zelené
jsou plně fakturované a zaplacené.
Protože jsme sloučili položky v předzálohové faktuře, všechny položky jsou částečně
fakturovány a zaplaceny.
Nyní můžeme přidat některé položky na účet, například parkování a láhev vína. Tuto
funkcionalitu již znáte, takže klikněte na ikonu zeleného plusu a přidejte položky.
Jak můžete vidět, stále můžete změnit cenu služeb a kategorii DPH, ale není zde možnost
změnit množství. To odráží nastavení služeb v ceníku. Pro parkování můžete vidět, že klient
je automaticky účtován za každou noc strávenou v hotelu. Musíte změnit nastavení nebo
vytvořit službu parkování na jeden den, aby se účtovala pouze jedna noc.
Můžeme požádat klienta, aby zaplatil zbývající část účtu. Opět začínáme s dokumentem,
kterým by v tomto případě byla faktura.
Jak můžete vidět, systém automaticky načítá předchozí zálohu. Protože jsme použili možnost
sloučení, systém nás informuje o předchozí částečné platbě některých položek na účtu
pokoje. Nyní můžeme zkontrolovat položky na finální faktuře nebo sloučit položky do skupin
DPH nebo služeb nebo jednotlivé položky na faktuře.
Nyní můžete uložit dokument, který bude viditelný v účtu rezervace, a zpracovat platbu
stejným způsobem jako při zpracování platby zálohy.
Pokud zpracováváte platbu na konci pobytu, můžete snadno odhlásit klienta a uložit
rezervaci, která se stane šedou.

A hotovo! To jsou základy operací systému správy nemovitostí pro zaměstnance přední linie.
Ale nebojte se, přidáme další obsah, abychom pokryli většinu funkcí hotelového systému.
Takže se uvidíme v dalších videích!