
IO 5 – Videoprievodca - Prepis obsahu
videa
Video 5 – Kalendár rezervácií - Rezervacie
Ahojte, vitajte späť v video-príručke FFOED.
Dnes sa pozrieme na rezervácie v kalendároch. Ak sa nachádzate v inej časti PMS,
jednoducho kliknite na ikonu kalendára.
V tomto videu prejdeme informáciami, ktoré môžete získať bez vstupu do jednotlivých
rezervácií a ich detailov. Začnime rôznymi farbami rezervácií. Vidíte ich mnoho a každá z nich
opisuje iný stav rezervácie. Často sú tieto podčiarknuté červenými prerušovanými alebo
plnými čiarami spojenými s účtom izby a platbami.
Začneme farbami, šedé sú rezervácie odchodu.
Modré sú rezervácie prihlásených hostí, čo znamená, že hostia sú ubytovaní v hoteli.
Zelená predstavuje potvrdené rezervácie s očakávaným príchodom v určitý deň, a oranžová
predstavuje voliteľné rezervácie.
Pre každú voliteľnú rezerváciu je vždy na začiatku rezervácie číslo, ktoré ukazuje počet dní do
ukončenia možnosti.
Kladné čísla dávajú klientovi nejaký čas na potvrdenie alebo zrušenie rezervácie. Záporné
čísla (často červené podfarbené) sú ukončené možnosti, ktoré vyžadujú nejakú akciu od
personálu recepcie.
Nakoniec môžete vidieť fialové rezervácie s inými, nespecifikovanými stavmi. Sú tu tiež farby
na jednotlivých dátumoch v kalendári. Ide o významné dni. Jednoducho na ne môžete
najetím myši a zobraziť ich popis/označenie.
Môžete tiež vidieť ružovú oblasť, ktorá zvýrazňuje uzavretie hotelových izieb. Môže byť
niekoľko dôvodov: údržba, vnútorné využitie a rekonštrukcia.
Podčiarknutie rezervácií sa používa na zvýraznenie stavu platby rezervácie. Prerušovaná čiara
sa používa pre čiastočne zaplatené rezervácie a plná čiara sa používa pre nezaplatené
rezervácie. V niektorých prípadoch je potrebné pristúpiť k rezervácii, pretože účet nie je
aktualizovaný a položky sa nezobrazia automaticky.

Jednotlivé rezervácie v kalendári obsahujú aj ďalšie základné údaje. Meno hosta (ak chýba,
hosť nie je priradený k rezervácii), dĺžka pobytu, zdroj a firma. Firmy a firemné rezervácie
majú štvorec s skratkou firmy. Zdroj je označený svojím logom.
Nakoniec môžete skontrolovať číslo izby v hoteli a názvy prevádzok. Ak je aktivovaný modul
údržby, môžete skontrolovať stav hotelovej izby. Červené výkričníky označujú chybu v izbe.
Stav izby sa môže zmeniť z neporiadku po vyčistenie izby na čistú, alebo na kontrolu alebo
prehliadku čistenia. Mnohé z týchto zmien sa vykonávajú automaticky. Pre viac informácií o
údržbe sa môžete pozrieť na ďalšie intelektuálne výstupy projektu na webovej stránke.
Pre získanie ďalších informácií o rezervácii môžete prejsť myšou nad rezerváciu, čo načíta
detaily rezervácie ako rýchly prehľad.
To je štruktúra kalendárov a podrobnosti, ktoré v ňom môžete ľahko nájsť. V nasledujúcom
videu vytvoríme prvú rezerváciu a zahrnieme do nej všetky detaily pre správne
prevádzkovanie hotela.
Uvidíme sa v nasledujúcom videu!