
IO 5 – Videoprievodca - Prepis obsahu
videa
Video 15 – Služby
Dobrý deň, vitajte späť vo videovom sprievodcovi FFOED.
V predchádzajúcich videách sme vytvorili rezerváciu a zaznamenali sme účet izby. Urobili
sme niektoré zmeny, ako zľavu, ale tiež sme pridali novú položku na účet izby. Spoločne
poskytované služby a produkty by sa mali pridať do systému, aby sa posilnila účinnosť správy
účtov izieb.
Na pridanie služieb by ste mali ísť do ponuky Cenník a zvoliť podponuku Služby.
Po prístupe k podponuke môžete vidieť úplný prehľad dostupných služieb a použiť filter na
ľavej strane obrazovky. Ak chcete pridať novú službu, kliknite na zelené tlačidlo plus.
Otvorí sa nový dialóg a pre správnu správu a hlásenie je potrebné vyplniť množstvo detailov.
Začnite názvom služby, jej segmentom a poradím. Segment sa používa ako metaopis a
analytická úroveň pre skupiny služieb a produktov. Poradie sa neskôr používa pri
umiestňovaní služby v zozname dostupných služieb. Čím nižšie číslo, tým vyššia pozícia
služby.
V ďalšom kroku sú definované cenové nastavenia. Najprv by ste mali vybrať metódu výpočtu,
kde vám tento zoznam poskytuje konečný súbor možností výpočtu. Potom nastavíte cenu
služby a úroveň DPH.
V ďalších krokoch môže byť povolené pripojenie k predom vytvoreným zariadeniam a
ponuka služieb v ďalších produktoch. Tieto môžu byť dostupné počas online rezervácie alebo
v aplikácii Alfred. Nakoniec definujete účtovné nastavenia a obmedzenia, ako napríklad kde
môžu byť služby k dispozícii len pre určité izby, určité dĺžky pobytov atď.
V ďalšej karte môžete nastaviť ceny počas sezóny a rozlišovať medzi rôznymi typmi izieb.
Manažment hotela by mal poskytnúť veľa týchto informácií, preto je kľúčové pripojiť sa k
manažmentu a dodržiavať ich obmedzenia a pokyny.
V nasledujúcom videu sa vrátime k účtu izby a skontrolujeme ďalšie funkcie a možnosti.
Uvidíme sa v nasledujúcom videu.