HÁN, Jan, Zdena LUSTIGOVÁ a Štěpán CHALUPA. Service blueprint and discrete simulation in hospitality practice (case study). Acta academia karviniensia. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2016, XVI, 3., s. 16-24, 87 s. ISSN 1212-415X. |
Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
@article{17906, author = {Hán, Jan and Lustigová, Zdena and Chalupa, Štěpán}, article_location = {Karviná}, article_number = {3.}, keywords = {hotel, modelling, service, simulation.}, language = {eng}, issn = {1212-415X}, journal = {Acta academia karviniensia}, title = {Service blueprint and discrete simulation in hospitality practice (case study)}, volume = {XVI}, year = {2016} }
TY - JOUR ID - 17906 AU - Hán, Jan - Lustigová, Zdena - Chalupa, Štěpán PY - 2016 TI - Service blueprint and discrete simulation in hospitality practice (case study) JF - Acta academia karviniensia VL - XVI IS - 3. SP - 16-24 EP - 16-24 PB - Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné SN - 1212415X KW - hotel, modelling, service, simulation. ER -
HÁN, Jan, Zdena LUSTIGOVÁ a Štěpán CHALUPA. Service blueprint and discrete simulation in hospitality practice (case study). \textit{Acta academia karviniensia}. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2016, XVI, 3., s.~16-24, 87 s. ISSN~1212-415X.
|