J 2011

Metody a nástroje managementu kvality ve službách cestovního ruchu

SYSEL, Jiří

Basic information

Original name

Metody a nástroje managementu kvality ve službách cestovního ruchu

Name in Czech

Metody a nástroje managementu kvality ve službách cestovního ruchu

Name (in English)

Methods and Instruments of Quality Management in the Fiield of Tourism Service

Authors

SYSEL, Jiří

Edition

Czech Hospitality and Tourism Papers, Praha, 2011, 1801-1535

Other information

Type of outcome

Článek v odborném periodiku

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organization unit

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.

Keywords (in Czech)

analýzy rizik, cestovní ruch, kvalita, management kvality, metoda, nástroj, služba cestovního ruchu, strategie, zákazník,

Keywords in English

analysis of risks, tourism, quality, quality management, mothods, instrument, tourism service, strategy, customer

Tags

Reviewed
Změněno: 29/5/2013 16:58, Ing. Jiří Sysel, Ph.D.