MG116 Psychology of Management

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.
Summer 2012
Extent and Intensity
2/2. 6 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
doc. PhDr. Milada Šmejcová, CSc. (lecturer)
Ing. Barbora Koklarová, Ph.D. (seminar tutor)
doc. PhDr. Milada Šmejcová, CSc. (seminar tutor)
Guaranteed by
doc. PhDr. Milada Šmejcová, CSc.
Katedra managementu – University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.
Prerequisites (in Czech)
MG023 Psychology
Úspěšné absolvování bakalářských předmětů MG023, MG025, MG002 a MG017
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
there are 6 fields of study the course is directly associated with, display
Course objectives (in Czech)
Předmět MG116 seznamuje studenty s poznáním a pochopením nutnosti, že prosperita organizace je mimo jiné podmíněna systematickým uplatňováním nejnovějších poznatků psychologie organizace, psychologie práce, psychologie komunikace, interkulturální psychologie a personologie při řízení, proměňujícím se nyní výrazně pod vlivem sociokulturních souvislostí globalizace. Formou řešení teoretických a praktických problémů řízení si studenti uvědomují, že struktura společností se radikálně mění a jednotliví vedoucí pracovníci mají mnohem větší autonomii, povnnosti a odpovědnost. Organizace omezují centrální řízení a usilují o zplnomocnění zaměstnanců (empowerment). Předmět MG116 se sanží svým pojetím prokázat, že víc než kdy dříve jsou analýza a porozumění pracovní zkušenosti z psychologického hlediska nutné pro úspěšné zkloubení pracovního úspěchu a kvality života.
Syllabus
  • 1) Význam základních směrů psychologického myšlení pro současnost a blízkou budoucnost řízení managementu služeb. 2) Psychologie práce dnes, uplatnění jejich systémů v řízení. 3) Využití psychologie organizace ve službách. Možnosti ergonomie. 4) Sociální a interpersonální vztahy na pracovišti. Součásti sociálního styku: percepce - interakce - komunikace v organizaci. 5) Team a jeho vůdce, psychologické rozměry teamové práce, sociální identifikace, teorie sociální reprezentace. 6) Pozice teamu v organizaci, interakce mezi teamem a podnikem, zaměstnanec jako vyslanec. Organizační kultura jako symbol, jako systém, jako sdílená přesvědčení. 7) Problematika racionálního, emocionálního a politického řízení - trojrozměrní manažeři. 8) Manažer a jeho činnost z hlediska profesionální komunikace. Projevy autority moci a moci autority v interpersonální komunikaci. 9) Ego a komunikace. Vliv sebepojetí, sebeuvědomění a sebemonitoringu manažera na úroveň jeho egocentrické a sociocentrické komunikace. 10) Proměny komunikačních technik v organizaci. Způsoby "překládání" v profesionální komunikaci. Podnikový, manažerský, technicko-odborný, klientský a dodavatelský jazyk. 11) Ambivalence tykání a vykání v organizaci. 12) Psychologické a etické souvislosti skutečné komunikace v organizaci. Psychologické aspekty pravdy, polopravdy a lži. 13) Charakter paradoxu globalizace ve vnitrofiremní komunikaci. Interkulturní komunikace v kontextu organizačního a pracovního života.
Literature
    required literature
  • MIKULÁŠTÍK, M.: Komunikační dovednosti v praxi. II. doplněné a přepracované vydání, Praha, Grada 2010. ISBN 978-80-247-2339-6
  • MIKULÁŠTÍK, M.: Tvořivost a inovace v práci manažera. Praha, Grada 2010. ISBN 978-80-247-2016-6
    recommended literature
  • OWEN, J.: Tři pilíře úspěšného manažera. Praha, Grada 2008. kapitola 1, str. 13-20, kapitola 3, str. 81-149, kapitola 4, str. 153-211. ISBN 978-80-247-2400-3
  • NAKONEČNÝ, M.: Sociální psychologie organizace. Praha, Grada 2006. ISBN 80-247-0577-X
  • HAYES, N.: Psychologie týmové práce. Praha, Portál 2005. kapitola 2-4, str. 39-104. ISBN 80-7178-983-6
Teaching methods (in Czech)
přednáška, tréninkové semináře
Assessment methods (in Czech)
seminární práce, tréninkové aktivity, teoretická zkouška
Language of instruction
Czech
Follow-Up Courses
Further Comments
Study Materials
The course can also be completed outside the examination period.
The course is taught annually.
The course is taught every week.
The course is also listed under the following terms Summer 2011, winter 2011, winter 2012, Summer 2013.
  • Enrolment Statistics (Summer 2012, recent)
  • Permalink: https://is.ucp.cz/course/ucp/summer2012/MG116