LUSTIGOVÁ, Zdena a Štěpán CHALUPA. VYUŽITÍ SOFTWARU STATISTICA PRO ANALÝZU NESTRUKTUROVANÉHO TEXTU NA REZERVAČNÍCH PORTÁLECH. Opava: Slezská universita Opava, 2014, s. 215-221, 6 s. ISBN 978-80-7248-955-8.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název VYUŽITÍ SOFTWARU STATISTICA PRO ANALÝZU NESTRUKTUROVANÉHO TEXTU NA REZERVAČNÍCH PORTÁLECH
Název anglicky The use of STATISTICA SW for the analysis of unstructured text on booking portals
Autoři LUSTIGOVÁ, Zdena a Štěpán CHALUPA.
Vydání Opava, od s. 215-221, 6 s. 2014.
Nakladatel Slezská universita Opava
Další údaje
Originální jazyk čeština
Typ výsledku Stať ve sborníku
Obor 10103 Statistics and probability
Stát vydavatele Česká republika
Utajení není předmětem státního či obchodního tajemství
Forma vydání paměťový nosič (CD, DVD, flash disk)
Organizační jednotka University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.
ISBN 978-80-7248-955-8
Klíčová slova anglicky business intelligence; text mining; booking portals; customers review; hotel and spa industry
Příznaky Mezinárodní význam, Recenzováno
Změnil Změnila: doc. RNDr. Zdena Lustigová, CSc., učo 12440. Změněno: 17. 2. 2015 12:33.
Anotace
Článek se zabývá možnostmi využití na českém trhu dostupných textminingových programových balíků k analýze nestrukturovaného textu: jedná se především o multijazyčné informace, které nabízí rezervační portály ve formě zákaznických hodnocení. K testování byl použit SW Statistica a 10080 recenzí na 36 ubytovacích zařízení, dostupných z rezervačního portálu booking.com. Recenze byly vytvořeny v 32 jazykových mutacích. Výsledky testu se neukázaly příliš přínosné, obrovským problémem bylo zejména zpracování vysokého počtu jazykových mutací. Přes veškeré úsilí se téměř polovinu recenzí nepodařilo prostřednictvím SW zpracovat.
Anotace anglicky
Presented article deals with the possibilities of using software packages, available on the Czech market and offering text mining tools, for the analysis of unstructured text, offered by booking portals in the form of multilingual information, hidden in customer reviews. 10080 reviews on 36 accommodation facilities available from booking.com were used to test the Statistica SW. Reviews were created and published in 32 languages. The Statistica SW has not been proven very beneficial, especially in the area of processing multilingual information. Despite all efforts, nearly half of languages used by customers failed to process.
VytisknoutZobrazeno: 18. 5. 2024 04:22