MG023 Psychologie

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.
zima 2011
Rozsah
2/1. 23 hodin přednášek, 13 hodin cvičení. 3 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Mgr. Ivana Petřeková (přednášející)
doc. PhDr. Milada Šmejcová, CSc. (přednášející)
Garance
doc. PhDr. Milada Šmejcová, CSc.
Katedra managementu – University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
předmět má 7 mateřských oborů, zobrazit
Cíle předmětu
Cílem předmětu je uvedení studenta do problematiky psychologie, pochopení jejího postavení a významu v systému soudobých věd, využití její metodologické funkce nejen v oblasti rize odborné, ale i v širokém spektru praktických činností vůbec, manažerské praxe studovaného oboru pak zvláště. Analýza základních psychologických kategorií umožňuje pochopení specifičtějších témat sociální psychologie, psychologie osobnosti, psychologie práce a osobnosti, psychologie zdraví. Studenti jsou vedeni k uvědomění mimořádně výrazných nároků na profil osobních vlastností vedoucího pracovníka studovaného oboru. Znalosti Student si uvědomuje soudobé mimořádně výrazné nároky na profil osobních předpokladů a vlastností vedoucího pracovníka ve službách. Dovednosti Student umí použít metody praktického poznávání lidí. Zároveň se naučil základním technikám profesionálního jednání s klienty, včetně klientů "svízelných" povah. Schopnosti Student je schopen zvyšovat nutný stupeň frustrační tolerance, protože pochopil náročnost práce ve službách z hlediska psychiky.
Osnova
  • 1) Postavení a úloha psychologie v historii a současnosti (P). Interaktivní diskuse k obsahu základních psychologických kategorií (S). 2) Metodologie a metody psychologie, jejich využití v činnostech studovaných oborů (P). Pozorování - úskalí a meze pozorování, modelové situace (S). 3) Osobnost, její struktura, vývoj a dimenze (P). Popis osoby (etudy) (S). 4) Schopnosti a vlohy. Druhy schopností určené faktorovou analýzou - dimenze vnímání, psychomotoriky a inteligence. Uplatnění emoční inteligence ve službách CR (P). Komunikační hry (S). 5) Temperament, soudobé metody jeho zkoumání, temperamentové dimenze obecného chování, emocionálního prožívání, sociálního chování, maskulinity a feminity (P). Psychologické příčiny pracovních konfliktů v modelech transakční analýzy (S). 6) Motivace, základní psychologické kategorie motivů, problém demotivace a frustrace, pracovní spokojenost (P). Problém altruismu v profesním životě a problematika syndromu mylné paměti v motivačních teoriích (S). 7) Inteligence a tvořivost. Projevy, účinky a složitosti jednotlivých typů inteligence a jejich kombinace u jednotlivce (P). Rozhodovací hra (S). 8) Sociální interakce, postoje, role chování ve studovaném oboru (P). Strategie a taktiky profesionálního jednání s klienty - modelové situace(S). 9) Dynamismy adaptace - možnosti a problémy ve studovaném oboru (P). Strategie a techniky profesionálního jednání s klienty "svízelných" povah (S). 10) Poznávání a charakterizace osobnosti - metody praktického poznávání lidí nutné pro vedoucího pracovníka oboru (P). Psychologický film zaměřený na studovaný obor - testování psychiky jednotlivých postav, charakteristika jejich chování (S). 11) Poradenská psychologie práce. Úloha a význam psychologického poradenství v osobním a profesionálním životě jedince zaměstnaného ve službách CR (P). Komparace výsledků testování filmových postav ve skupině (S). 12) Specifika práce v oblasti služeb z psychologického hlediska (P). "Veřejná a soukromá osoba" v člověku - modelové situace (S). 13) Psychologie činností ve službách ve vztahu k psychickým procesům pracovníka ve službách (P). Sociální role "hostitele" a "hosta" - interaktivní diskuse o modelových situacích (S).
Literatura
    povinná literatura
  • PAUKNEROVÁ, D. a kol.: Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha, Grada 2006. ISBN 80-7178-983-6
    doporučená literatura
  • SMÉKAL, V.: Pozvánka do psychologie osobnosti. II. aktualizované vydání, Brno, Barrister 2009. ISBN 8-71-78-553-9
Výukové metody
interaktivní přednáška, interaktivní diskuse, komunikační a rozhodovací hra, etudy
Metody hodnocení
ústní zkouška, vylosovaný teoretický zkušební okruh a hodnocení seminárních aktivit
Navazující předměty
Další komentáře
Poznámka k ukončení předmětu: vylosovaný teoretický zkušební okruh a bodové hodnocení aktivit při semináři
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je vyučován každoročně.
Výuka probíhá každý týden.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2008, zima 2009, zima 2010, léto 2012, zima 2012, léto 2013.