MG029 Psychology

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.
summer 2023
Extent and Intensity
2/0/0. 3 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc. (lecturer)
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Cíl předmětu: Cílem předmětu je uvedení studenta do problematiky psychologie, pochopení jejího postavení a významu v systému soudobých věd, využití její metodologické funkce nejen v oblasti ryze odborné, ale i v širokém spektru praktických činností vůbec, manažerské praxe studovaného oboru pak zvláště. Analýza základních psychologických kategorií umožňuje pochopení specifičtějších témat sociální psychologie, psychologie osobnosti, psychologie práce a osobnosti, psychologie zdraví.
Learning outcomes (in Czech)
Znalosti: Student si uvědomuje soudobé mimořádně výrazné nároky na profil osobních předpokladů a vlastností vedoucího pracovníka ve službách.Schopnosti: Student dokáže zvyšovat stupeň frustrační tolerance, protože pochopil náročnost práce ve službách z hlediska psychiky.Dovednosti: Student umí použít metody praktického poznávání lidí nutné pro vedoucího pracovníka oboru služeb. Zároveň se naučil základní techniky jednání s klienty, včetně klientů „svízelných“ povah.
Syllabus (in Czech)
  • Osnova: 1. Historie a současnost základních směrů psychologického myšlení. 2. Metodologie a metody psychologie, jejich využití v tvůrčí činnosti studovaného programu. 3. Osobnost, její struktura, vývoj a dimenze. 4. Schopnosti a vlohy. Druhy schopností určené faktorovou analýzou – dimenze vnímání, psychomotoriky a inteligence. Uplatnění emoční inteligence ve službách cestovního ruchu. 5. Temperament, soudobé metody jeho zkoumání, temperamentové dimenze obecného chování, emocionálního prožívání, sociálního chování, maskulinity a feminity. 6. Motivace, základní psychologické kategorie motivů, problém demotivace a frustrace, pracovní spokojenost. 7. Inteligence a tvořivost. Projevy, účinky a složitosti jednotlivých typů inteligence a jejich kombinace u jednotlivce. 8. Sociální interakce, postoje, role chování ve studovaném programu. 9. Dynamismy adaptace – možnosti a problémy ve studovaném programu. 10. Poznávání a charakterizace osobnosti – metody praktického poznávání lidí nutné pro vedoucího pracovníka oboru. 11. Poradenská psychologie práce. Úloha a význam psychologického poradenství v osobním a profesionálním životě jedince zaměstnaného ve službách cestovního ruchu. 12. Sumarizující interaktivní diskuse k probranému učivu. 13. Psychologický film tematicky zaměřený k oboru služeb. Analýza psychiky jednotlivých postav, příčin jejich chování a činů.Studijní literatura a studijní pomůckyPovinná:Pauknerová, D. a kol. Psychologie a sociologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-3
Literature
    required literature
  • PAUKNEROVÁ, D. Psychologie pro ekonomy a manažery. Grada Publishing, 2012, vol. 2012, 3. vydání. info
    not specified
  • CHADT, Karel. Psychologie řízení a vedení v hotelnictví (Psychology of management and leadership in the hotel industry). 1st ed. Praha: Wolters Kluwer, 2022, 187 pp. Psychologie. ISBN 978-80-7676-210-7. Wolters Kluwer info
Teaching methods (in Czech)
interaktivní přednáška, interaktivní diskuse, komunikační a rozhodovací hra, etudy
Assessment methods (in Czech)
ústní zkouška,nebo písemná zkouška
Language of instruction
Czech
Follow-Up Courses
Further comments (probably available only in Czech)
Information on completion of the course: z | zk
The course can also be completed outside the examination period.
The course is taught: every week.
General note: vylosovaný teoretický zkušební okruh a bodové hodnocení aktivit při semináři.
Information on the extent and intensity of the course: 3/3/0.
The course is also listed under the following terms winter 2013, winter 2014, winter 2015, summer 2016, summer 2017, summer 2018, summer 2019, summer 2020, summer 2021, summer 2022, summer 2024.
  • Enrolment Statistics (summer 2023, recent)
  • Permalink: https://is.ucp.cz/course/ucp/summer2023/MG029