MA001 Marketing

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.
Winter 2010
Extent and Intensity
2/1. 4 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D. (lecturer)
Ing. Alena Nigrinová (lecturer)
Guaranteed by
doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Syllabus
  • Úvod do studia předmětu
  • Volný čas, cestovní ruch a pohostinství.
  • Marketing a marketingová koncepce; vývoj podnikatelských koncepcí.
  • Služby, specifické vlastnosti služeb, aplikace marketingu v oblasti služeb a v neziskových organizacích.
  • Marketingové řízení.
  • Marketingové prostředí a jeho analýza.
  • Marketingový informační systém; marketingové zpravodajství, marketingový výzkum, metody a techniky výzkumu.
  • Výběr cílových trhů, proces výběru cílových trhů - segmentace, výběr trhů, stanovení pozice.
  • Nákupní proces spotřebitele a organizací.
  • Marketingový mix z různých pohledů; jednotlivé nástroje marketingového mixu: produkt, místo-distribuce, cena, marketingová komunikace, lidé, balíčky, programové specifikace, spolupráce, procesy; "4C".
Language of instruction
Czech
Teacher's information
Témata seminárních prací pro studenty/studentky kombinované formy studia:
1.Specifické vlastnosti oboru, ve kterém působím a hodnocení využití marketingu v něm
2.Specifické vlastnosti firmy a hodnocení využití marketingu (analýza, návrhy)
3.Přístupy k hodnocení spokojenosti zákazníka (hosta, návštěvníka, klienta apod.)
4.Hodnocení marketingové komunikace zařízení cestovního ruchu (metody, prostředky, % výše finančních prostředků vyčleněných na marketingovou komunikaci a způsoby hodnocení její účinnosti)
5.Analýza působení vlivů makroprostředí na firmu (vlivy prostředí, konkrétní působení ve firmě, návrh opatření)
6.Důsledky působení finanční krize na firmu a návrh možných marketingových řešení
7.„Green marketing“ v cestovním ruchu
8.Proces hledání dalšího rozvoje firmy s využitím Ansoffovy matice (produkty/trhy)
9.Analýza portfolia firmy s využitím BCG matice
11.Řešení personálního obsazení zařízení cestovního ruchu (hotelu, restaurace aj.) s respektováním požadavků: minimalizace nákladů a zachování požadované kvality služeb ze strany hostů při různých úrovních poptávky
12. Výběr nového cílového trhu
13. Proces vývoje nového produktu
14. Hodnocení cenové politiky firmy
15. Hodnocení nabídky pro využití volného času v ... (obci) pro cílový segment ...
16. Úskalí cestování rodin s malými dětmi (nabídka verzus potřeby)
17.Vlastní téma – pouze po dohodě s vyučující/vyučujícím
Požadovaný rozsah seminární práce 6 – 10 stran.
Práce bude členěna na část teoretickou a praktickou.
Při psaní seminární práce je nutné vyznačovat odkazy na literaturu a další zdroje do textu práce (např. pod linkou).
Práce bude zaslána elektonicky na adresu vyučující/vyučujícího.
Termín odevzdání seminární práce pro studenty kombinované formy studia: 2 týdny před předpokládaným termínem zkoušky
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Winter 2008, Summer 2009, Winter 2009, Summer 2010, Summer 2011, winter 2011, Summer 2012, winter 2012, Summer 2013, winter 2013, Summer 2014, winter 2014, summer 2015, winter 2015, summer 2016, winter 2016, summer 2017, winter 2017, summer 2018, winter 2018, summer 2019, winter 2019, summer 2020, winter 2020, summer 2021, winter 2021, summer 2022, winter 2022, summer 2023, winter 2023, summer 2024, winter 2024, summer 2025.
  • Enrolment Statistics (Winter 2010, recent)
  • Permalink: https://is.ucp.cz/course/ucp/winter2010/MA001